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第一章 即時(shí)通訊(IM)相關(guān)概述
1.1 即時(shí)通訊的概念及功能
1.1.1 即時(shí)通訊的基本定義
1.1.2 即時(shí)通訊的行業(yè)應(yīng)用范疇
1.1.3 即時(shí)通訊的主要應(yīng)用功能
1.1.4 即時(shí)通訊整體產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)
1.2 即時(shí)通訊軟件的分類
1.2.1 綜合類即時(shí)通信工具
1.2.2 跨網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信工具
1.2.3 垂直即時(shí)通信工具
第二章 2022-2024年即時(shí)通訊發(fā)展宏觀環(huán)境
2.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.1.1 宏觀經(jīng)濟(jì)概況
2.1.2 對(duì)外經(jīng)濟(jì)分析
2.1.3 固定資產(chǎn)投資
2.1.4 宏觀經(jīng)濟(jì)展望
2.2 社會(huì)環(huán)境
2.2.1 人口規(guī)模情況
2.2.2 居民消費(fèi)水平
2.2.3 網(wǎng)民規(guī)模分析
2.2.4 接入設(shè)備情況
2.2.5 應(yīng)用使用情況
2.3 技術(shù)環(huán)境
2.3.1 5G通信技術(shù)
2.3.2 云計(jì)算技術(shù)
2.3.3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
第三章 2022-2024年即時(shí)通訊行業(yè)分析
3.1 全球即時(shí)通訊行業(yè)的發(fā)展綜述
3.1.1 全球主要即時(shí)通訊應(yīng)用
3.1.2 全球即時(shí)通訊市場(chǎng)用戶規(guī)模
3.1.3 全球即時(shí)通訊產(chǎn)品市場(chǎng)份額
3.1.4 全球即時(shí)通信企業(yè)布局動(dòng)態(tài)
3.1.5 國(guó)際傳統(tǒng)即時(shí)通訊工具沒落
3.2 中國(guó)即時(shí)通訊行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
3.2.1 中國(guó)即時(shí)通訊行業(yè)發(fā)展歷程
3.2.2 中國(guó)即時(shí)通訊市場(chǎng)用戶規(guī)模
3.2.3 中國(guó)即時(shí)通訊市場(chǎng)滲透率
3.2.4 中國(guó)即時(shí)通信代表性平臺(tái)
3.3 中國(guó)即時(shí)通訊市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
3.3.1 中國(guó)即時(shí)通訊市場(chǎng)發(fā)展回顧
3.3.2 中國(guó)即時(shí)通訊市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
3.3.3 中國(guó)即時(shí)通訊市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)
3.4 運(yùn)營(yíng)商即時(shí)通訊業(yè)務(wù)的發(fā)展
3.4.1 即時(shí)通信產(chǎn)品發(fā)展回顧
3.4.2 即時(shí)通信業(yè)務(wù)發(fā)展情況
3.4.3 運(yùn)營(yíng)商布局5G消息業(yè)務(wù)
3.5 即時(shí)通訊軟件的應(yīng)用分析
3.5.1 IM軟件在智慧城市領(lǐng)域應(yīng)用分析
3.5.2 IM軟件在教學(xué)領(lǐng)域的用途探究
3.5.3 IM軟件在電子政務(wù)的應(yīng)用方案
第四章 2022-2024年企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)分析
4.1 企業(yè)即時(shí)通訊的相關(guān)概述
4.1.1 企業(yè)即時(shí)通信系統(tǒng)概念
4.1.2 企業(yè)即時(shí)通信系統(tǒng)特點(diǎn)
4.1.3 企業(yè)IM軟件選擇要點(diǎn)
4.2 企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)的發(fā)展概況
4.2.1 市場(chǎng)需求分析
4.2.2 市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
4.2.3 主要模式分析
4.2.4 市場(chǎng)發(fā)展方向
4.3 企業(yè)云通訊市場(chǎng)發(fā)展情況分析
4.3.1 市場(chǎng)范圍界定
4.3.2 發(fā)展規(guī)模分析
4.3.3 市場(chǎng)部署結(jié)構(gòu)
4.3.4 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)模
4.4 企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)應(yīng)用發(fā)展分析——遠(yuǎn)程辦公
4.4.1 遠(yuǎn)程辦公的主要產(chǎn)品
4.4.2 遠(yuǎn)程辦公平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模
4.4.3 遠(yuǎn)程辦公企業(yè)產(chǎn)品布局
4.4.4 巨頭布局遠(yuǎn)程辦公態(tài)勢(shì)
4.4.5 遠(yuǎn)程辦公發(fā)展?jié)摿Ψ治?/span>
4.5 國(guó)外典型企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊工具分析——WhatsApp 2B
4.5.1 產(chǎn)品基本介紹
4.5.2 WhatsApp Business
4.5.3 WhatsApp Business API
4.6 國(guó)內(nèi)典型企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊工具分析——企業(yè)微信
4.6.1 產(chǎn)品功能分析
4.6.2 行業(yè)解決方案
4.6.3 企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用
第五章 2022-2024年移動(dòng)即時(shí)通訊(MIM)市場(chǎng)分析
5.1 移動(dòng)即時(shí)通訊的概念及國(guó)外發(fā)展情況
5.1.1 移動(dòng)即時(shí)通訊的定義及功能
5.1.2 全球移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
5.1.3 國(guó)外移動(dòng)即時(shí)通訊運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)模式
5.1.4 國(guó)外移動(dòng)即時(shí)通訊業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)
5.1.5 國(guó)外主要即時(shí)通訊軟件盈利模式
5.1.6 國(guó)外移動(dòng)即時(shí)通訊業(yè)務(wù)發(fā)展方向
5.2 中國(guó)移動(dòng)即時(shí)通訊行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
5.2.1 移動(dòng)即時(shí)通訊市場(chǎng)發(fā)展階段
5.2.2 移動(dòng)即時(shí)通訊市場(chǎng)發(fā)展基礎(chǔ)
5.2.3 移動(dòng)即時(shí)通訊市場(chǎng)份額分析
5.2.4 移動(dòng)即時(shí)通訊市場(chǎng)需求分析
5.2.5 移動(dòng)即時(shí)通訊市場(chǎng)盈利模式
5.3 2022-2024年中國(guó)移動(dòng)即時(shí)通訊行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展——移動(dòng)社交行業(yè)
5.3.1 移動(dòng)社交用戶規(guī)模
5.3.2 移動(dòng)社交應(yīng)用圖譜
5.3.3 移動(dòng)社交用戶特征
5.3.4 移動(dòng)社交應(yīng)用類型
5.3.5 移動(dòng)社交發(fā)展趨勢(shì)
5.4 深入分析中國(guó)移動(dòng)IM業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈與商業(yè)模式
5.4.1 移動(dòng)IM業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈構(gòu)成
5.4.2 移動(dòng)IM業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式探析
5.4.3 運(yùn)營(yíng)商開展移動(dòng)IM業(yè)務(wù)的SWOT分析
5.5 移動(dòng)即時(shí)通訊市場(chǎng)的問題對(duì)策及趨勢(shì)
5.5.1 運(yùn)營(yíng)商開展移動(dòng)IM業(yè)務(wù)問題
5.5.2 移動(dòng)即時(shí)通訊業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)策
5.5.3 通信服務(wù)社交應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)
5.5.4 移動(dòng)即時(shí)通訊市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)
第六章 2022-2024年互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)發(fā)展分析
6.1 互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)概況
6.1.1 全球通信云迭代歷程
6.1.2 互聯(lián)網(wǎng)通信云概念界定
6.1.3 互聯(lián)網(wǎng)通信云主要類型
6.1.4 互聯(lián)網(wǎng)通信云應(yīng)用場(chǎng)景
6.2 國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)通信云市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境
6.2.1 傳統(tǒng)通信步入下行通道
6.2.2 互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增長(zhǎng)
6.2.3 移動(dòng)時(shí)代通信高頻剛需
6.2.4 底層IaaS市場(chǎng)發(fā)展成熟
6.3 國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)通信云市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
6.3.1 全球互聯(lián)網(wǎng)通信云市場(chǎng)規(guī)模
6.3.2 全球互聯(lián)網(wǎng)通信云市場(chǎng)發(fā)展特征
6.3.3 全球互聯(lián)網(wǎng)通信云產(chǎn)業(yè)圖譜
6.3.4 互聯(lián)網(wǎng)通信云廠商核心技術(shù)
6.4 互聯(lián)網(wǎng)通信云市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
6.4.1 互聯(lián)網(wǎng)通信云市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
6.4.2 互聯(lián)網(wǎng)通信云廠商競(jìng)爭(zhēng)壁壘
6.4.3 互聯(lián)網(wǎng)通信云選型策略
6.5 互聯(lián)網(wǎng)通信云典型企業(yè)案例
6.5.1 Twilio
6.5.2 融云
6.5.3 Layer
6.5.4 聲網(wǎng)
6.6 行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
6.6.1 全球通信云市場(chǎng)空間
6.6.2 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用趨勢(shì)
6.6.3 企業(yè)級(jí)應(yīng)用趨勢(shì)
6.6.4 物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用趨勢(shì)
第七章 2022-2024年即時(shí)通訊行業(yè)主要企業(yè)發(fā)展分析
7.1 騰訊
7.1.1 企業(yè)簡(jiǎn)介
7.1.2 企業(yè)業(yè)績(jī)規(guī)模
7.1.3 即時(shí)通訊業(yè)務(wù)
7.1.4 微信QQ用戶數(shù)
7.1.5 企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)
7.2 Facebook
7.2.1 企業(yè)簡(jiǎn)介
7.2.2 企業(yè)業(yè)績(jī)狀況
7.2.3 WhatsApp用戶數(shù)
7.2.4 WhatsApp經(jīng)營(yíng)情況
7.2.5 產(chǎn)品合并動(dòng)態(tài)
7.3 阿里巴巴
7.3.1 企業(yè)簡(jiǎn)介
7.3.2 即時(shí)通訊產(chǎn)品動(dòng)態(tài)
7.3.3 阿里旺旺經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
7.3.4 阿里釘釘運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀
7.4 中國(guó)移動(dòng)
7.4.1 企業(yè)簡(jiǎn)介
7.4.2 融合通信推進(jìn)歷程
7.4.3 即時(shí)通訊業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
7.4.4 即時(shí)通訊產(chǎn)品動(dòng)態(tài)
7.5 字節(jié)跳動(dòng)
7.5.1 企業(yè)簡(jiǎn)介
7.5.2 抖音經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析
7.5.3 抖音活躍用戶數(shù)量
7.5.4 抖音即時(shí)通訊布局
7.6 其他
7.6.1 融云
7.6.2 容聯(lián)
7.6.3 環(huán)信
7.6.4 陌陌
第八章 即時(shí)通訊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
8.1 即時(shí)通訊市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)模型解析
8.1.1 行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力分析
8.1.2 進(jìn)入威脅
8.1.3 買方議價(jià)能力
8.1.4 替代品的競(jìng)爭(zhēng)
8.2 主流即時(shí)通訊產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
8.2.1 即時(shí)通信產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
8.2.2 釘釘競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析
8.2.3 融云競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
8.2.4 騰訊QQ競(jìng)爭(zhēng)策略
8.3 移動(dòng)即時(shí)通訊市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析
8.3.1 中國(guó)移動(dòng)“飛信”
8.3.2 中國(guó)聯(lián)通“5G消息”
8.3.3 中國(guó)電信“易信”
8.3.4 運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)力分析
8.4 IM運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)策略探討
8.4.1 明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象和手段
8.4.2 定位用戶群需慎重
8.4.3 對(duì)于功能設(shè)計(jì)要深思熟慮
8.4.4 發(fā)展目標(biāo)要切合實(shí)際
8.4.5 飛信競(jìng)爭(zhēng)策略思考
第九章 即時(shí)通訊行業(yè)的協(xié)議與技術(shù)分析
9.1 IM系統(tǒng)采用的主要協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)
9.1.1 XMPP
9.1.2 MQTT
9.1.3 CoAP
9.1.4 DDS
9.1.5 WebSocket
9.2 即時(shí)通訊行業(yè)協(xié)議設(shè)計(jì)原則
9.2.1 協(xié)議的安全性
9.2.2 協(xié)議的擴(kuò)展性
9.2.3 協(xié)議實(shí)現(xiàn)方面的考慮
9.3 國(guó)內(nèi)外即時(shí)通訊行業(yè)技術(shù)專利部署狀況
9.3.1 專利申請(qǐng)趨勢(shì)分析
9.3.2 專利區(qū)域分布情況
9.3.3 重要申請(qǐng)人分析
9.3.4 技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)分析
9.4 即時(shí)通訊技術(shù)研究與應(yīng)用
9.4.1 通訊協(xié)議的選擇
9.4.2 服務(wù)端框架的設(shè)計(jì)
9.4.3 服務(wù)端框架的實(shí)現(xiàn)
9.4.4 各組件的設(shè)計(jì)
第十章 中投顧問對(duì)即時(shí)通訊行業(yè)的發(fā)展前景及趨勢(shì)分析
10.1 即時(shí)通訊技術(shù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
10.1.1 即時(shí)通訊市場(chǎng)發(fā)展前景
10.1.2 即時(shí)通訊市場(chǎng)需求趨勢(shì)
10.1.3 即時(shí)通訊技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
10.2 中投顧問對(duì)2025-2029年中國(guó)即時(shí)通訊行業(yè)預(yù)測(cè)分析
10.2.1 2025-2029年中國(guó)即時(shí)通訊行業(yè)影響因素分析
10.2.2 2025-2029年中國(guó)即時(shí)通信用戶規(guī)模預(yù)測(cè)
10.2.3 2025-2029年中國(guó)手機(jī)即時(shí)通信用戶規(guī)模預(yù)測(cè)
即時(shí)通訊(或即時(shí)通信,簡(jiǎn)稱為IM)是指能夠即時(shí)發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。自1998年面世以來(lái),特別是近幾年的迅速發(fā)展,即時(shí)通訊的功能日益豐富,逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。即時(shí)通訊不再是一個(gè)單純的聊天工具,它已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶服務(wù)等為一體的綜合化信息平臺(tái)。
目前全球即時(shí)通訊產(chǎn)品排名前五的產(chǎn)品為:WhatsApp,F(xiàn)B Messenger,微信,QQ和iMessage,用戶規(guī)模均超過5億。
2023年3月,《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布,報(bào)告顯示,截至2022 年12 月,我國(guó)即時(shí)通信用戶規(guī)模達(dá)10.38 億,較2021 年12 月增長(zhǎng)3141 萬(wàn),占網(wǎng)民整體的97.2%。
即時(shí)通信行業(yè)在2022年依然保持了整體平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢(shì),主要表現(xiàn)為企業(yè)端即時(shí)通信市場(chǎng)的日漸成熟,以及個(gè)人端即時(shí)通信產(chǎn)品對(duì)新功能的持續(xù)探索。在企業(yè)端,產(chǎn)品的日趨成熟提升了市場(chǎng)對(duì)企業(yè)即時(shí)通信的認(rèn)可程度。一是在產(chǎn)品方面,企業(yè)即時(shí)通信持續(xù)拓展功能,形成業(yè)務(wù)閉環(huán)。二是在客戶方面,企業(yè)即時(shí)通信對(duì)大型機(jī)構(gòu)的滲透水平進(jìn)一步提升。在個(gè)人端,新功能的探索有望為即時(shí)通信企業(yè)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。一是豐富廣告形式,拓寬收入來(lái)源。
即時(shí)通訊工具作為未來(lái)跨越互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù),其發(fā)展的潛力是十分巨大的。同時(shí),其商業(yè)模式的發(fā)展將是未來(lái)要關(guān)注的焦點(diǎn)。免費(fèi)與收費(fèi)相結(jié)合的發(fā)展策略將是IM的主要發(fā)展模式。
中投產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2025-2029年中國(guó)即時(shí)通訊市場(chǎng)投資分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》共十章。首先介紹了即時(shí)通訊的概念、功能等,接著分析了國(guó)內(nèi)外即時(shí)通訊行業(yè)的發(fā)展環(huán)境及現(xiàn)狀,然后對(duì)企業(yè)即時(shí)通訊、移動(dòng)即時(shí)通訊、互聯(lián)網(wǎng)通信云市場(chǎng)做了細(xì)致分析。隨后對(duì)即時(shí)通訊的運(yùn)營(yíng)商發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)狀況及協(xié)議與技術(shù)發(fā)展做了全面分析,最后分析了即時(shí)通訊行業(yè)的未來(lái)前景及趨勢(shì)。
本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要來(lái)自于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、海關(guān)總署、商務(wù)部、財(cái)政部、中投產(chǎn)業(yè)研究院、中投產(chǎn)業(yè)研究院市場(chǎng)調(diào)查中心以及國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)刊物等渠道,數(shù)據(jù)權(quán)威、詳實(shí)、豐富,同時(shí)通過專業(yè)的分析預(yù)測(cè)模型,對(duì)行業(yè)核心發(fā)展指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)地預(yù)測(cè)。您或貴單位若想對(duì)即時(shí)通訊市場(chǎng)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資即時(shí)通訊行業(yè),本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。